Automação de Força de Vendas

O Pólix Super Vendas facilita a gestão de leads, oportunidades, contas, contatos, entre outras, além de fornecer relatórios específicos para acompanhar o desempenho da sua equipe de vendas.

Para agilizar ainda mais o dia-a-dia da equipe comercial o Pólix Super Vendas oferece ainda os módulos de gestão de atividades (incluindo calendário), gestão de cotações, pedidos, produtos e outros.

• Acompanhe todo o ciclo de vendas do começo ao fim (desde a criação do lead até a conversão em oportunidades).
• Capture os leads diretamente de seu Web site.
• Modifique facilmente as telas de acordo com as necessidades da sua empresa.
• Importe leads de fontes externas, tais como paginas Web, seminários, mala-direta, e outros.
• Qualifique as oportunidades de negócio em diferentes níveis, de acordo com o estágio de venda.
• Converta leads em oportunidades de vendas, contas e contatos com um único clique.
• Crie relatórios de acordo com as suas necessidades.
• Exporte leads, contas, contatos, etc. para planilhas Excel.
• Vincule os e-mails da empresa diretamente aos contatos e clientes.
• Integre seus contatos e atividades do Outlook com o Pólix Super Vendas com um único clique. 

Automação de Marketing

O Pólix Super Vendas oferece E-mail Marketing, Formulário On-line para Leads, Gestão de Produtos, etc.
Tudo isso integrado com os módulos de Produtos, Contatos, Calendário e Atividades.
Principais destaques:

• E-mail Marketing.
• Gestão de Produtos.
• Gerencie listas de mala direta baseadas em dados de leads, contas e contatos.
• Crie templates diretamente no sistema.
• Envie campanhas de E-mail através de listas do sistema.
• Capture os leads diretamente de seu Web site.
• Crie relatórios de acordo com as suas necessidades.
• Crie campos customizados de acordo com as necessidades da sua empresa.
• Vincule documentos tais como: contratos, descrições técnicas, etc.

(leia mais)

Pós Vendas & Suporte

O Pólix Super Vendas oferece funcionalidades de Suporte a Clientes e Pós Vendas, tais como: Gestão de Chamados, SAC, Base de Conhecimento (FAQ´s), Portal de Clientes, relatórios, estatísticas de suporte, etc.

Tudo isso integrado com os módulos de Produtos, Contatos, Calendário e Atividades.

Destaques Gestão de Chamados:

• Acompanhe todos os Chamados de suporte relacionados aos clientes e produtos da sua empresa.
• Associe Chamados com contas, contatos, produtos, e outros módulos.
• Cria listas personalizadas de acordo com as necessidades da sua empresa.
• Forneça acesso via Web para seus clientes criarem e acompanharem o andamento dos Chamados.
• Atualize automaticamente o status dos chamados via e-mail.
• Crie relatórios sob medida.
• Crie estatísticas de suporte para auxiliar os gerentes no processo de serviços.
• Crie campos sob medida de acordo com as necessidades da sua empresa.

Destaques Base de Conhecimento:

• Gerencie as informações sobre as melhores soluções para resolução de problemas.
• Associe artigos aos Chamados e Produtos.
• Forneça aos seus clientes acesso a sua Base de Conhecimento.

Destaques Portal do Cliente:

• Acesso Web seguro para seus clientes.
• Consulta na base de conhecimento antes de submeter Chamados de suporte.
• Acompanhamento dos Chamados.
• Notificação de atualização dos chamados para o cliente via e-mail.

Gestão de Produtos & Pedidos

Pólix Super Vendas vai alem dos CRM´s tradicionais, pois fornece suporte para todo o ciclo de vendas, gerenciando as informações sobre produtos, lista de preços, cotações de venda, pedidos de venda e faturas.

Com isso o Pólix Super Vendas integra em um único ambiente as informações de pré-vendas, vendas e pós vendas.

Destaques Gestão de Produtos

• Gerencie todos os produtos da sua empresa.
• Associe produtos com outros módulos para ter uma visão de 360 graus.
• Importe detalhes de produtos de outras aplicações.
• Crie campos customizados de acordo com as necessidades de sua empresa.
• Vincule documentos específicos de produtos, tais como contratos, desenhos e outros.
• Vincule imagens de produtos para uma identificação mais fácil.
• Exporte detalhes de produtos para aplicativos, tais como planilhas Excel, etc.
• Crie Listas de Preço por segmento, cliente, etc. e associe estas listas aos produtos.
• Associe Chamados de Suporte e FAQ´s aos produtos.

Destaques Cotações de Venda

• Acompanhe todas as cotações nos seus diversos estágios.
• Selecione diferentes preços para o mesmo produto.
• Crie versões de fácil impressão para entrega aos clientes via e-mail.
• Crie Pedidos de Venda ou Faturas com um único clique.
• Visualize facilmente todas as cotações relacionadas a uma conta.
• Customize campos para Cotações de acordo com as necessidades da sua empresa.

Destaques Gestão de Pedidos

• Acompanhe todos os pedidos nos seus diversos estágios.
• Customize campos para Pedidos de Vendas de acordo com as necessidades da sua empresa.
• Crie versões de fácil impressão para entrega aos clientes via e-mail.
• Crie Pedidos baseados em Cotações com um único clique do mouse.
• Crie versões de fácil impressão para entrega aos clientes via e-mail.
• Crie Faturas baseadas em Cotações e Pedidos com um único clique do mouse.
• Customize campos para Faturas de acordo com as necessidades da sua empresa.
• Visualize facilmente todas as Faturas relacionadas a uma conta.

Integração MS-Outlook & MS-Office

Na maioria das pequenas e médias empresas, aplicações de E-mail e CRM são implantadas separadamente.

Inicialmente as empresa implementam soluções de E-mail para facilitar a comunicação com seus clientes.

Com a expansão dos negócios torna-se cada vez mais difícil administrar a relação com os clientes somente com sistemas de e-mail e aplicativos MS-Office, neste ponto as empresas sentem a necessidade de adotar soluções de CRM, porém, as pessoas se habituaram a utilizar os aplicativos de e-mail para administrar seus contatos atividades, etc.

Este habito pode criar dificuldades para a aceitação de uma solução de CRM.

Tendo isso em vista, foram desenvolvidas interfaces de trabalho com sistemas de e-mail e MS Outlook que potencializam o conhecimento dos usuários, tornando a transição produtiva e agradável.

Destaques Pólix Outlook Conector

• Sincronização de contatos entre Microsoft® Outlook® e Pólix Super Vendas.
• Vinculo de e-mails recebidos e enviados para clientes diretamente nas contas e contatos do Pólix Super Vendas.
• Filtros de E-mails no Microsoft® Outlook® para vincular apenas os e-mails pertinentes ao Pólix Super Vendas.
• Sincronização de atividades relacionadas a clientes entre Microsoft® Outlook® e Pólix Super Vendas.
• Sincronização de calendário entre Microsoft® Outlook® e Pólix Super Vendas

 Destaques Pólix Office Conector

O Pólix Office Conector é uma solução que permite a integração do Pólix Super Vendas com aplicativos Microsoft® Office de modo a permitir o intercambio de informações e aumento de produtividade, informações do Pólix Super Vendas podem ser usadas para a criação de cartas, etiquetas de mala direta, e-mails, catálogos e outros tipos de documentos.

• Crie modelos de e-mail com Microsoft® Word® buscando os dados do Pólix Super Vendas (Leads, contas, Contatos, etc.).
• Crie etiquetas e envelopes de mala direta com o Microsoft® Word® buscando os dados do Pólix Super Vendas (Leads, contas, Contatos, etc.).